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  • 申请退换货

    温馨提示:

    1. 创绩商城将严格按照国家三包政策,对所售商品提供7天(含)退货、15天(含)换货和保修服务。

    2. 退换货有效期是以您签收日(含)起算,以您在创绩商城的"我的订单"页面成功提交退换货申请为准。

    3. 商品寄回请统一选择到付。符合国家三包规定的质量问题、物流损坏或商城原因不扣运费;客户个人原因统一扣20元运费。

    4. 如用顺丰以外其他快递公司到付退回退换货商品,如果承运快递公司无法提供发票的(建议使用EMS、顺丰到付寄回),仓库将直接拒收退回。


    退换货流程

    在您有退换货需求时,请第一时间到商城的“我的订单”页面提交退换货申请,并按照以下流程进行退换货的操作,以便更快的获得服务:


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    3. 支付方式
    4. 常见问题
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